Wanneer kan ik betalen na het boeken op Holidu?

Na het boeken betaal je meestal eerst een aanbetaling. Het restbedrag is pas later verschuldigd, vaak enkele weken voor je aankomst. De exacte betaaldatum vind je in je bevestigingsmail en in je account onder Mijn boekingen.

Hoe betaal ik na het boeken op Holidu?

Na je boeking betaal je de eerste termijn direct. Het resterende bedrag wordt op een latere datum afgeschreven of moet vóór die datum worden betaald. Welke betaalmethode je kunt gebruiken, zie je tijdens het afrekenen.

• Je ziet direct na het boeken welk bedrag je nu betaalt.
• De datum van de volgende betaling staat in je bevestigingsmail.
• Je kunt alle betaaldata ook bekijken in je account onder Mijn boekingen.

Wanneer is de tweede betaling verschuldigd?

Als je boeking een tweede betaling vereist, staat de vervaldatum in je bevestigingsmail en in je account onder Mijn boekingen. Holidu stuurt je een herinnering voordat de betaling verschuldigd is, zodat je op tijd kunt zorgen dat er voldoende saldo beschikbaar is.

Let op: Het kan voorkomen dat het bedrag een paar dagen voordat de annuleringsvoorwaarden veranderen wordt afgeschreven. Zo voorkomen we mislukte betalingen.

Wat gebeurt er als mijn betaling mislukt?

• Lukt de tweede betaling niet, dan ontvang je een melding om je betaalgegevens bij te werken.
• Wordt de betaling niet voor de deadline voldaan, dan kan je boeking automatisch worden geannuleerd.

Controleer daarom direct na een mislukte betaling je bevestigingsmail en je account, en pas je betaalmethode aan.

Wat moet ik doen bij betalingsproblemen?

Heb je problemen met betalen, controleer dan eerst je bevestigingsmail en je account onder Mijn boekingen. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met het klantenserviceteam van Holidu. Zij helpen je graag verder.

Meer informatie over boeken en betalen vind je in het Holidu Helpcentrum.